標籤: 租車接送服務

　　2019年兩會期間，全國政協委員、上海市工商聯副主席、春秋航空股份有限公司董事長王煜接受中國旅遊報記者採訪時表示，應從國家層面制定戰略規劃，把發展外國人入境游納入供給側結構性改革“補短板”的工作範疇。

　　王煜說，根據文化和旅遊部發布的數據，2018年我國出境游約1.5億人次，入境游約1.4億人次，其中外國人3054萬人次。目前入境游迎來進一步發展的好時機——我國正加大對外開放力度;民航國際通達性不斷提高，和全球60多個國家及地區通航;高速鐵路、高速公路四通八達;各類酒店達30餘萬家;A級景區超過萬家;涉外導遊人員充沛;餐飲業、文化娛樂業發達。

　　王煜建議，其一，進一步擴大開放，形成發展外國人入境旅遊的國家戰略，制定國家層面的戰略規劃，把發展外國人入境游納入推進供給側結構性改革“補短板”的工作範疇，納入拉動內需的工作日程，為我國經濟提供新動力;其二，進一步塑造國家旅遊形象，建立國家旅遊營銷機制，更多從客源國當地民眾的需求與視角出發，以他們易於理解的話語體系和表達方式講好中國故事、秀好山川美景;其三，提升旅遊智慧化建設與行業監管信息化水平，加快智慧機場等建設，加大行業監管信息化建設投入;其四，進一步圍繞“美麗中國”“美麗鄉村”建設，着力解決外國遊客來華旅遊的痛點問題，鼓勵企業积極投入景點開發建設、研發個性產品，提升對外國遊客的吸引力。

　　王煜提出，旅游業是綜合性產業，涵蓋很多要素。作為春秋航空股份有限公司的母公司，春秋集團既是旅遊與航空融合發展的參与者也是受益者，航空業務板塊和旅游業務板塊人員相互交流，助推了航旅融合。

　　王煜表示，一直以來春秋集團十分重視技術投入和創新。從20世紀80年代就開始利用電腦系統銷售旅遊產品，隨後的航空業務同樣重視技術運用，通過技術運用降低成本、提高效率、保障服務質量。目前他們正在進行把“行李畫像”與“人臉識別”進行綁定的研發工作，以此確保行李安全。

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　　新華社北京12月11日電（記者史競男）2020北京新春音樂會將於1月17日小年夜在北京人民大會堂唱響，漢族、藏族、蒙古族、土家族等不同民族的老中青少四代歌唱家和民歌手將用悠揚的歌聲，為觀眾送上新春祝福。

　　北京新春音樂會已成功舉辦15屆，成為春節期間首都文化演出品牌，十幾年來堅持“雅俗共賞、耳熟能詳、膾炙人口、賞心悅目”的原則，邀請了來自全國各民族的老中青歌唱家，如王昆、才旦卓瑪、馬玉濤、克里木、蔣大為、關牧村、閻維文、殷秀梅等；同時，致力於推新人、推新作，全新演繹民歌作品，如《吉祥三寶》《忐忑》《丟丟銅》《草原戀》《牧馬人之歌》等歌曲和王二妮、阿斯根、阿木古楞等歌壇新秀都通過這一舞台獲得觀眾喜愛。

　　據2020北京新春音樂會總編導劉國超介紹，本屆音樂會以唱民族歌、過民族節為特色，努力貼近百姓生活，歌唱親情、友情、鄉情，更好地傳承和發展民歌文化。

　　丁毅、么紅、吳碧霞、石倚潔、呂薇、扎西頓珠、王凱等一批活躍在當今舞台上的歌唱家和青年歌手將為觀眾帶來多首經典曲目，包括文藝扶貧原創歌曲《一個都不能少》、藏語版《傳奇》、土家族民歌《黃四姐》以及《帕米爾，我的家鄉多麼美》《山丹丹開花紅艷艷》《我的祖國》等，一些被列入非遺名錄的地方戲種和民歌也將在舞台上唱響。

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　　澳大利亞貿易、旅遊和投資部7日在官網發布消息說，澳大利亞計劃投入500萬澳元(約合2300萬元人民幣)從本月開始在中國一些城市推出旅遊廣告，希望吸引更多中國自助游遊客。

　　澳大利亞貿易、旅遊和投資部長西蒙·伯明翰說：“自助游遊客往往更年輕、更願意冒險。此次主要推廣澳大利亞充滿動感的旅遊體驗，比如在北領地和鱷魚一起潜水，或者在新南威爾士州大自然的懷抱中露營。”

　　據《悉尼先驅晨報》報道，旅遊廣告圖片涉及澳大利亞的海灘、星空以及鱷魚等具有代表性的元素，中文廣告詞是“道不盡的澳大利亞”。

　　澳大利亞旅遊部門的數據显示，去年赴澳旅遊的中國遊客達142萬人次。

　　伯明翰說，中國是澳大利亞最大的旅遊市場，中國遊客的類型正在發生變化。在過去10年中，自由行的中國遊客佔中國遊客總增長量的一半以上，年均增長率為18.8%。

　　澳大利亞房車產業協會今年2月公布的一份報告說，中國遊客來澳越來越青睞房車和露營旅遊，這是接近和體驗澳大利亞自然風光和野生動物的絕佳方式。

　　《悉尼先驅晨報》援引一份旅遊調查報告提醒說，澳大城市之外的非熱門景點，配套設施還不夠健全。對中國遊客來說，不少地方沒有無線網絡。此外，景點間隔距離長以及缺少更多交通選擇也是一大問題。(記者岳東興 白旭)

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　　3月16日, 南非旅遊局在北京成功舉辦“聲音博物館”展覽活動暨南非國家旅遊中國區形象大使授勛儀式。南非旅遊局藉此展覽活動與媒體及大眾朋友一同“聆聽”並感受南非獨特的魅力。同時，中國演員黃渤被授予“南非國家旅遊中國區形象大使”稱號。

　　活動前，黃渤實地探訪南非體驗當地風土人情，並在克魯格國家公園、開普敦等南非多地參与拍攝了由三聯生活周刊為南非定製的《聲在南非》和《南非24小時》兩支旅遊宣傳片，宣傳片將於2019年3月底發布。黃渤此次南非之行，以第一視角探索南非，收集地球的聲音，感悟自然生命。

　　在“聲音博物館”展覽活動中，集中展示了由黃渤先生南非之行所收集的大量聲音素材，藉助数字化技術打造了視聽場景，為参觀者帶來身臨其境的體驗。参觀者在享受來自南非風景萬物的視覺的同時還可以感受原生音效衝擊，如大象咀嚼聲、蟲鳴鳥叫聲、叢林穿梭聲、海浪拍打聲等獨具南非風情的場景聲音，讓参觀者如置其境，站在南非的大地上感受彩虹國度的心跳。

　　同時，南非航空也將攜手南非旅遊局共同為中國遊客赴南非旅遊繼續做出努力，為南非的新名片添上絢麗的色彩。並且，本次活動還得到了茉莉花Jasmine旗下專業級黑膠唱機MORE系列的大力支持，其黑膠圖書館為活動定製了限量南非黑膠唱片。

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　　瑞士洛桑酒店管理學院(以下簡稱EHL)是世界上歷史悠久的酒店管理學校。作為酒店教育領域的先驅者和開拓者，以注重理論與實踐相結合的“洛桑精神”聞名全球。自1893年創立至今，始終引領着瑞士乃至全球的酒店教育與行業培訓。

　　筆者曾作為中國駐瑞士大使館教育處工作人員3次到訪EHL，通過與學院領導、中國留學生聯誼會主席等學生骨幹的交流、訪談以及實地参觀，有幸近距離對這所世界名校進行了觀察和了解，留下諸多深刻印象。總體而言，筆者認為EHL對學生的培養體現出兩個鮮明特徵：一是職業化，二是國際化。

　　EHL的主樓是一棟現代建築，規模並不大，圖書館、教室、餐廳、多功能會議室等均集中在這個綜合體內。進入主樓后，學生們的着裝令人眼睛一亮，筆者彷彿置身於一個國際會議的會場：男生穿着剪裁講究的西服，女生身着西服套裝或職業套裙。原來，學校不僅要求學生具備技藝精湛的業務素質，而且還要求其具有彬彬有禮的接人待物能力和积極向上的親和力。在學院的要求下，教師和學生均着裝得體，並對着裝禮儀有嚴格的規範：從指甲到髮型，從穿衣標準到鞋子種類，學校對學生從儀容儀錶開始的嚴格標準體現了這所學校的品質和服務行業的嚴謹。

　　EHL培養學生職業化的另一個重要體現是讓學生參与酒店行業各個環節的實習。學校教學課堂往往直接設在學校餐廳、學生宿舍、客房、洗衣房等。進校新生必須在第一年就深入廚房、餅屋、酒吧、客服、迎賓等環節接受一整套實踐學習，這些酒店業一線部門積累的感性認識和運營經驗，將是學生隨後3年理論學習的基礎。在學院餐廳、酒吧里，不乏全球著名飯店的廚師、甜點師和酒吧經理等，他們向學生傳授最前沿的技能和知識。學校餐廳的飯菜大多由一年級新生參与烹飪，其味道和品相已經接近高端星級酒店的水平。

　　在EHL，學生大部分時間不是坐在教室聽老師講授書本知識，而是深入到各個環境進行實踐操作，進行角色扮演，換位思考服務者與客人的不同體驗與感受。一些學生告訴我，也許他們會因為站了一天腿累得酸痛而抱怨，但他們也享受着每天在實踐環節中學到的成為一名更好酒店從業者的快樂——學習烹飪和甜點製作往往能帶來很直觀的成就感。另一個很有意思的事情是，學校角落開闢有一塊菜園，種植着學生將要學會辨認調製的蔬菜，在專業人士的協助下由學生學習照料這些蔬菜。學生在第一年接受實踐學習之後，會進行商科相關的理論課程學習，許多課程項目將在校外企業中完成。置身於EHL，更多感受到的不是這裏的學術氣氛，更是大家一起工作學習、共同生活成長的職業團隊氛圍。

　　筆者另一個印象很深的感受是，EHL學生的多元化。據了解，學校國際學生佔到總數的65%。留心觀察可以發現，大部分同學之間用英語交流，而一些瑞士本地或瑞士周邊國家的學生之間大多用法語、德語或意大利語交流。建校之初，EHL只有來自兩個國家的27名學生。如今，學校已擁有來自87個國家的共計2500多名學生。每年有超過2/3的新生會選擇學校的英文授課項目，而另外1/3的學員將會進入法語授課項目。同時，EHL與全球著名國際酒店集團、航空公司以及跨國企業達成人才合作計劃，每年為學生舉辦兩屆大型國際招聘會，為學生提供廣泛的多元化全球實習和就業機會。

　　國際酒店管理項目是學校的一個特色項目，學生將有3個學期分別在不同的地方進行學習，以便讓學生了解全球不同文化下的酒店管理方式，深層次了解不同地區客戶對於酒店需求背後的驅動力。EHL在全球有龐大的校友網絡，是學校國際化發展的重要支柱。據介紹，世界各地的知名校友不僅為母校建設捐錢獻力和應邀前來講學，而且也儘力關懷學校的應屆畢業生，為他們在世界各地工作應聘提供人脈和資源。

　　在學校訪問期間，筆者還時不時見到一些中國留學生。10多年前，中國學生寥寥無幾，隨着中國經濟發展，學校的中國留學生逐年增多。目前，中國學生數量已佔學院在校學生1/10，是學生來源地排名第三的群體。

　　EHL一直重視與中國的交流與合作，先後與國內的多個酒店管理職業院校建立了校際合作關係，與中國旅遊研究會也拓展了交流與合作。2017年，中瑞簽署了開展職業教育培訓合作的備忘錄，以促進雙方在職業教育領域開展更多交流與合作。可以相信，中國將與EHL在作為全球最具教育優勢的酒店管理培訓領域進行更加頻繁的接觸與合作。

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